Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM)
Acelere seu negócio com uma única visão centrada no cliente em toda a sua empresa
Juntamente com a sua solução de gerenciamento de negócios, o CRM da Evolution Strategy oferece visibilidade de ponta a ponta do seu negócio e uma visão única do seu cliente, para que você possa ganhar mais negócios e manter seus clientes satisfeitos.
O gerenciamento de clientes é um requisito fundamental para a maioria das organizações, que precisam de ajuda para gerenciar as vendas, gerar marketing efetivo e garantir o atendimento ao cliente com sucesso.
A pesquisa indica que custa dez vezes mais para adquirir um novo cliente do que o serviço já existente. Os sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) foram projetados para ajudar as organizações a gerenciar essas interações em uma empresa, garantindo que todos estejam cientes do status de um cliente e seu relacionamento com a organização.
Nossa equipe de consultores experientes irá ajudá-lo a implementar uma solução que atenda suas necessidades imediatas e pode lhe dar assessoria e orientações sobre como obter o máximo desse importante investimento.
Como o CRM Evolution pode ajudá-lo
Conecte sua organização a uma única visão de seus clientes, adicionando CRM Evolution à sua solução de gerenciamento de negócios.
Dirija seus esforços de vendas para os negócios mais rentáveis, mais ganháveis e aproveite ao máximo as oportunidades de vendas cruzadas.
Crie e execute campanhas direcionadas usando informações detalhadas tiradas de toda a sua empresa. Acompanhe suas melhores fontes de leads e maximize seu orçamento de marketing, visando as perspectivas que são mais propensas a comprar.
Centralize os dados do cliente em um só lugar para que suas equipes de serviços possam oferecer a melhor experiência para seus clientes. Forneça aos seus clientes um site de autoatendimento para que eles possam obter respostas para suas perguntas e acompanhar ou atualizar suas próprias informações da conta sem fazer uma ligação telefônica.